Politique de confidentialité
Chez Fidelink, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs, qu'ils soient clients ou professionnels.
1. Données collectées
Clients :
• Prénom
• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Historique des points de fidélité
• Récompenses obtenues
Professionnels :
• Nom de l'établissement
• Nom du responsable
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel
• Adresse de l'établissement
• Ville, code postal et département
• Numéro SIRET
• Offres et récompenses créées dans Fidelink
2. Utilisation des données
Les données collectées permettent notamment de :
• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Attribuer et enregistrer les points de fidélité
• Permettre l'obtention des récompenses
• Gérer les comptes professionnels
• Fournir une assistance technique
• Améliorer le fonctionnement du service
• Respecter les obligations légales applicables
3. Communications
Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, Fidelink peut vous adresser :
• Des informations relatives à votre compte
• Des notifications concernant vos points ou récompenses
• Des offres promotionnelles proposées par les établissements partenaires
• Des informations relatives au fonctionnement du service
Vous pouvez vous opposer à ces communications lorsque la réglementation le permet.
4. Sécurité
Fidelink met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ou lorsque la loi l'impose.
6. Responsable du traitement
Fidelink
Raphaël Mamou
82 bis Avenue du Centenaire
94210 Saint-Maur-des-Fossés – France
SIRET : 440 584 316 00051
Email : [contact@fidelink.fr](mail:contact@fidelink.fr)
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
Pour toute demande relative à vos données personnelles : contact@fidelink.fr
8. Conservation des données
Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service et aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations légales applicables.
9. Hébergement et prestataires
Fidelink utilise notamment les services suivants :
• Supabase (base de données et authentification)
• o2switch (hébergement)
• Stripe (gestion des paiements lorsque applicable)
10. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques du service Fidelink.
La version publiée sur cette page constitue la version en vigueur.